“Es increíble empatar tu vida personal con tu vida laboral”

Entrevista realizada a Idalicia Silva, egresada UNITEC, Gerente de Natura Cosmetics

Convencida de que se puede construir un mundo mejor, esta egresada de Mercadotecnia de Campus Sur es una entusiasta del equilibrio entre la vida personal y las tareas profesionales de todos los días.

El desarrollo sustentable y la responsabilidad social son dos valores con los que Idalicia Silva Hernández ha convivido desde el seno familiar y en la Universidad. Ahora, tiene la oportunidad de ponerlos en práctica en una empresa comprometida con una gestión sustentable. “Es increíble cuando puedes empatar tu vida personal o tu forma de pensar con la vida laboral, y así me ha ocurrido en Natura Cosméticos”.

Desde octubre de 2005, Idalicia ocupa la Gerencia de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad de Natura Cosméticos de México, compañía de origen brasileño dedicada a la venta directa de cosméticos y productos de uso personal.

Responsable de realizar el plan estratégico de la marca, sus responsabilidades incluyen también construir un papel protagónico para Natura Cosméticos en el tema de desarrollo sustentable. El objetivo: Hacer conciencia y generar cambios en los patrones de comportamiento, producción y consumo en las generaciones futuras.

En este contexto se inscriben también programas sociales como “Creer para ver”, que ha abierto una línea de productos cuyas ganancias se dedican, en exclusiva, a la Fundación Educa, que ayuda a la escuela Niños y Niñas de la Sierra, A.C., ubicada en Querétaro.

La empresa también se encarga de organizar anualmente la Semana de Sustentabilidad, foro donde se orienta al público sobre tres temas pilares de la sustentabilidad: Económicamente viable, socialmente justo y ambientalmente correcto.

Escalón por escalón

Idalicia comenzó a trabajar hace 12 años, cuando cursaba el primer cuatrimestre de Mercadotecnia en Campus Sur. Su primer trabajo fue en el área de atención telefónica de la empresa de radiolocalizadores Beeper. Después trabajó en Ticketmaster y en la Delegación Iztapalapa, en la Jefatura de Contabilidad. También estuvo en la Coordinación de Relaciones Públicas de la firma Prochemex y, cuando aún le faltaba un cuatrimestre para concluir su carrera, fue llamada por una agencia reclutadora que tenía convenio con la UNITEC para ingresar al área de ventas de servicio de Elevadores Otis. “Fue maravilloso lo que me pasó, porque me ofrecieron el doble de sueldo, comisiones por ventas y las prestaciones eran fantásticas”.

Aquel reto fue muy fuerte. “Tenía 21 años y fui la primera mujer en ingresar al área de ventas, por lo que tuve que andar con casco y con zapatos de seguridad en un ambiente de hombres. Pero todo fue bien, ya que la empresa incluso me becó para realizar un posgrado en Calidad y Productividad en la UNITEC.

“La flexibilidad de la UNITEC me permitió trabajar y estudiar al mismo tiempo, combinación que ha sido muy importante en mi desarrollo profesional. Estoy convencida que si no hubiera trabajado en su momento, mi experiencia profesional y las oportunidades que se presentaron no hubieran sido tan amplias”.

La empresa soñada

Tras radicar siete meses en Canadá, donde estudió inglés, Idalicia fue contactada por un head hunter para un trabajo en Natura Cosméticos, en Brasil. Aunque sabía poco de la empresa -que aún no operaba en México-, la propuesta sonaba muy atractiva.

Idalicia viajó a Brasil como trainne (entrenante) y durante siete meses pasó por diferentes áreas, elaborando distintos proyectos que la prepararon para la apertura de la oficina en México, que hoy cuenta con 250 empleados y 20,000 consultores en México y Monterrey.

Como Gerente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad, Idalicia dirige también el Comité de Responsabilidad Social de Natura, coordinando y apoyando la búsqueda de las mejores prácticas en materia de gestión responsable.

Natura Cosméticos ha sido galardonada dos veces como Empresa Socialmente Responsable por el Centro Mexicano de Filantropía. También cuenta con el Reconocimiento a las Mejores Prácticas de Responsabilidad Social Empresarial, ya que 27% de los productos que maneja tiene repuesto.

Con los valores bien puestos

El vínculo de la exalumna de la UNITEC con la sustentabilidad y la responsabilidad social es tan fuerte que hoy forma parte de su vida. Idalicia es voluntaria y donante reconocida en Semillas (Sociedad Mexicana Pro Derechos de la Mujer, A.C.), una organización sin fines de lucro que financia proyectos de mujeres en todo el país.

“El tema de la actualización me importa especialmente. De hecho -refiere Idalicia Silva-, es uno de los valores que me enseñó la UNITEC, igual que la responsabilidad y el compromiso, que han sido muy importantes para enfrentar cada reto laboral.”

En ese contexto, Idalicia subraya la importancia de buscar “la mejora continua y tener los valores muy puestos. Nunca debes enfocarte únicamente en la parte económica o de negocios, sino buscar un equilibrio -‘ser una persona sustentable-‘, que dé peso a lo económico y a lo social, al tiempo que cultiva una conciencia ecológica que se hace más importante cada día”.

Cita

“La preparación y la actualización deben ser constantes, porque si no te quedas estancado”.